据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
风懒懒的:好评
1、交通便利,5分钟左右就可以去到地铁站。离花城广场很近,走路10分钟左右 2、公寓挺容易找到,从猎德站出来往右走,然后直走,好像过一个马路,就能看到冼村路的路牌,然后右边就是D座了。进去跟保卫说住同馨的,登记一下就可以了 3、公寓装修很不错,住里面会听到外面马路车流的声音,有一点点吵 4、周围消费水平比较高,吃饭会比较贵 5、前台妹子服务态度很好 6、最大问题就是热水的供应问题,冲凉冲了10分钟就没热水了,天气冷,很无奈。跟前台反应,妹子说正在保修了,到时大家再问问清楚吧~ 总体感觉还是不错的
甘*:好评
性价比很高,房间很舒适,很大,离市中心很近,贴近江边,很方便,出门就是地铁,交通很便利
3:好评
工作人员很热心的帮我升级成一房一厅 设施齐全,洗衣机有带烘干功能 一定再次入住